ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная Оферта (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Гавриловой Екатерины Вениаминовны ИНН 507461389794 ОГРНИП 313774615100681, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемым «Заказчик».
1.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается Сторонами).
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гаврилова Екатерина
Вениаминовна ИНН 507461389794 ОГРНИП 313774615100681, предоставляющий
информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Оферта — настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в
отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в
открытом доступе не сайте Исполнителя https://moreremonta.com/course (далее – «Сайт»).
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем
осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100%.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее —
Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление
информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
«Интернет-платформа» — платформа для оказания услуг Исполнителем «GETCOURSE», расположенная на домене: https://getcourse.ru.
«Услуги по предоставлению доступа к материалам Раздела» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и текстовым материалам.
«Консультационные услуги» — услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов в рамках Разделов (обратная связь в виде онлайн-разборов, онлайн-встреч).
«Чат» — сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя, с возможностью обсуждения тем Разделов и заданий между собой.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
«Раздел» — самостоятельный набор видео и/или текстовых материалов в рамках Тарифа.
«Курс» — совокупность Разделов информационных материалов и консультационных услуг, связанных единой тематикой и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя услуг по предоставлению доступа к видео, текстовым материалам, чату, по проведению онлайн-разборов, онлайн-встреч в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. Стоимость услуг устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание
информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом Курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг для каждого из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
4.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, исходя из выбранного Заказчиком Тарифа.
4.4. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к информационным материалам на 30 (тридцать) календарных дней. Доступ к материалам после его окончания предоставляется Исполнителем безвозмездно и не влияет на объем и стоимость оказанных услуг.
4.5. Заказчик обязуется самостоятельно изучать размещенные на Интернет-платформе материалы в соответствии с графиком открытия Разделов, установленным Исполнителем.
4.6. Услуги считаются оказанными:
4.6.1. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-разборов услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи встречи на Интернет-платформе. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за сутки до начала оказания услуг, услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.6.2. В части оказания услуг по предоставлению доступа к видео и/или текстовым материалам конкретного Раздела услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на Интернет-платформе.
4.6.3. В части предоставления доступа к Чату в рамках прохождения Курса
услуги оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком ежедневно. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя до 24:00 часов следующего календарного дня, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг за предыдущий календарный день.
4.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных на электронную почту kurs@moreremonta.com Исполнителя, в течение 2 (двух) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (конкретного Раздела, онлайн- разбора, предоставления соответствующего доступа и др.) (за исключением услуги по предоставлению доступа к Чату, которая принимается ежедневно) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Курсе без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников курса или спикера, отклонение от темы курса, реклама, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства РФ.
4.9. В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки Договор не считается заключенным.
4.10. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
4.11. Стороны признают, что Курс представляет собой совокупность отдельных услуг (Разделы, состоящие из видео материалов, текстовых материалов, онлайн-разборы, онлайн-встречи, доступ к Чату, в зависимости от Тарифа). Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего Раздела подтверждает оказание услуг в части прошлого Раздела Исполнителем и их приемку Заказчиком.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на Сайте.
5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки.
5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность курса и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.
5.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения курса, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.7. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного согласия Исполнителя.
5.8. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения Курса, а также иные условия проведения Курса и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения курса, помимо размещения информации на Сайте, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 12 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на Сайте.
5.9. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки.
6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.
6.3. Заказчик обязуется поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему возможность прохождения Курса.
6.4. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты, расположенной на Сайте.
6.5. Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
6.6. Заказчик обязуется не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования тренинга Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.
6.7. Заказчик обязуется соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.8. Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.9. Заказчик обязуется выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящей Оферте, озвученные спикером во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.10. Заказчик обязуется соблюдать во время проведения Курса порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Курса. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Курсе или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Курс, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.11. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.
6.12. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.
6.13. Заказчик вправе получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.14. Заказчик вправе принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ
СРЕДСТВ
7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания услуги.
7.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.
7.8. Стоимость отдельных услуг, входящих в состав курса, определяется согласно Приложению № 1 к настоящей Оферте.
7.9. В случае, если возврат осуществляется за услугу, приобретенную по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей курса пересчитывается с учётом скидочной цены.
7.10. Все претензии по качеству оказываемых информационно- консультационных услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту kurs@moreremonta.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.11. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.12.
7.12. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
7.13. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после Акцепта настоящей Оферты.
7.15. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей Оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
7.16. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.17. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.18. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной Информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
7.19. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
7.20. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
8.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
8.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
8.5. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Гаврилова Екатерина Вениаминовна
ИНН: 507461389794
ОГРНИП 313774615100681
Расч.сч.: 40802810300000090299 в
Банк: ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»
БИК: 044525555
Корр.сч.: 30101810400000000555
e-mail: kurs@moreremonta.com
Приложение № 1 к публичной Оферте
Стоимость отдельных услуг, включенных в Курс, для расчета стоимости оказанных услуг на момент досрочного расторжения Договора
Доступ к видео и текстовым материалам (первая неделя) - 2 025
Доступ к видео (вторая и последующие недели) - 1 125
Онлайн-разборы общие (в течение одной недели) - 1 125
Индивидуальная ОС от автора курса (в течение одной недели) - нет
Доступ к чату (в течение одной недели) - нет
Доступ после курса - бесплатно
Итого без учета акции 2025 + (1125х3) + (1 125х4) = 9900
Доступ к видео и текстовым материалам (первая неделя) - 3 025
Доступ к видео (вторая и последующие недели) - 1 125
Онлайн-разборы общие (в течение одной недели) - 1 125
Индивидуальная ОС от автора курса (в течение одной недели) - нет
Доступ к чату (в течение одной недели) - 1 000
Доступ после курса - бесплатно
Итого без учета акции 3025 + (1125х3) + (1125х4) + (1000х4) = 14900
Доступ к видео и текстовым материалам (первая неделя) - 3 025
Доступ к видео (вторая и последующие недели) - 1 125
Онлайн-разборы общие (в течение одной недели) - 1 125
Индивидуальная ОС от автора курса (в течение одной недели) - 17 525
Доступ к чату (в течение одной недели) - 1 000
Доступ после курса - бесплатно
Итого без учета акции 3025 + (1125х3) + (1125х4) + (17525х4) + (1000х4) = 85000